Términos y Condiciones de Uso
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Santino y de este sitio. Usarlos implica aceptarlas.
Última revisión: 14 de noviembre de 2026
1. Quién presta el servicio
El servicio lo prestan Anderson Alvarado, con residencia en Colombia, y Federico Hochreuter, con residencia en Suiza (en adelante, conjuntamente, «los Responsables»), que son los responsables de la aplicación Santino.
El canal de contacto es f.hochreuter@gmx.ch.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la relación entre los Responsables y quien accede a la aplicación Santino (en adelante, «la Aplicación») o al sitio appsantino.com (en adelante, «el Usuario»).
Acceder, registrarse o usar la Aplicación supone aceptarlas en su totalidad. En la Aplicación se aceptan al continuar desde la pantalla de bienvenida, por cualquiera de sus vías de entrada, también sin cuenta. Quien no las acepte debe abstenerse de usar el servicio.
3. Qué ofrece la Aplicación
La Aplicación reúne contenidos de formación y devoción católica: el calendario litúrgico con las lecturas y el santoral del día, la Biblia y sus comentarios, el catecismo, oraciones para leer y escuchar, apologética, un mapa de parroquias, misiones y retiros, recorridos sobre la Misa y los sacramentos y, cuando esté disponible, un asistente de consultas basado en inteligencia artificial.
El servicio es gratuito, salvo las funcionalidades sujetas a suscripción de la cláusula 10.
4. Cuenta de Usuario
Las funciones personalizadas requieren una cuenta. El Usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada.
La cuenta es personal e intransferible. El Usuario responde de la actividad realizada desde ella y debe avisarnos si detecta un uso no autorizado.
Los menores de edad solo pueden usar la Aplicación con la autorización de quienes ejerzan su patria potestad o representación legal, conforme a la cláusula 15 de la Política de Privacidad.
5. Uso de los contenidos
Los Responsables conceden al Usuario una licencia personal, gratuita, revocable y no transferible para usar la Aplicación y sus contenidos con las finalidades propias del servicio.
El Usuario puede consultar, escuchar y citar fragmentos indicando su procedencia. No puede reproducirlos masivamente, republicarlos como obra propia, explotarlos comercialmente ni crear obras derivadas sin autorización escrita previa.
El nombre, el logotipo y los demás signos distintivos de Santino son de titularidad de los Responsables y no se licencian por usar el servicio.
Cuidamos la fidelidad de las fuentes, pero la Aplicación no es un documento del Magisterio ni sustituye la orientación del párroco del Usuario.
6. Contenido que aporta el Usuario
El Usuario puede proponer oraciones, parroquias, misiones y retiros, y sugerir correcciones sobre lo ya publicado. También puede publicar comentarios y valoraciones sobre parroquias, misiones, retiros y acompañantes, que se publican al instante.
Conserva los derechos sobre lo que aporta y concede a los Responsables una licencia gratuita y no exclusiva para revisarlo, corregirlo, adaptarlo y mostrarlo dentro de la Aplicación a los demás usuarios. Esa licencia se limita a hacer funcionar el servicio: no autoriza a comercializar ese contenido ni a usarlo en publicidad.
El Usuario garantiza que tiene derecho a aportar lo que aporta y responde de su veracidad. Al proponer un lugar, un horario o un evento asume el deber de comprobar los datos: otras personas se desplazarán confiando en ellos.
Nada de lo publicado en la Aplicación constituye asesoramiento profesional, sea médico, jurídico, financiero o psicológico.
7. Conductas prohibidas
Santino aplica tolerancia cero con el contenido objetable y con los usuarios abusivos.
Queda prohibido aportar o difundir a través del servicio:
Insultos, calumnias, amenazas, acoso o ataques a personas o comunidades.
Contenido sexual explícito o violento, y el que promueva el odio o la discriminación.
Doctrina presentada falsamente como enseñanza de la Iglesia, o contenido que suplante a Santino o a sus autores.
Lugares, horarios o eventos falsos, inexistentes o sin verificar.
Spam, estafas, cadenas o promoción comercial no autorizada.
Datos personales de terceros o contenido sobre el que no se tengan derechos.
Tampoco se permite alterar el funcionamiento del servicio: extraer datos de forma automatizada, sortear los límites de uso o acceder a cuentas ajenas o a la infraestructura.
La discrepancia y la corrección fraterna caben; el desprecio no.
El contenido que incumpla esta cláusula se retira, y quien lo publique o tenga una conducta abusiva puede ser expulsado del servicio sin aviso previo.
8. Moderación
Las propuestas del Usuario —oraciones, parroquias, misiones y retiros— las revisa una persona antes de publicarse, y pueden corregirse o rechazarse.
Los comentarios y las valoraciones se publican al instante: antes pasan por un filtro automático de lenguaje, que no deja publicar insultos ni contenido sexual o discriminatorio, y después se moderan por reporte y por bloqueo.
Cualquier usuario puede reportar un contenido o a otro usuario, y bloquear a otro usuario, desde la propia Aplicación. Bloquear a alguien oculta a quien bloquea lo que esa persona publica y avisa al equipo de moderación. Los reportes se atienden en un máximo de 24 horas.
Los Responsables pueden retirar contenido, limitar funciones o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones o la ley, avisando cuando sea razonable y sin aviso cuando haya riesgo para alguien.
Quien discrepe de una decisión de moderación sobre su contenido puede pedir que se revise escribiendo a f.hochreuter@gmx.ch.
9. El asistente de inteligencia artificial
La Aplicación puede ofrecer un asistente que responde mediante inteligencia artificial. Quien lo use debe saber que sus respuestas pueden contener errores, que no comprometen a la Iglesia ni a los Responsables, y que no son ministerio sacerdotal, dirección espiritual ni confesión.
Tiene un límite diario de consultas por cuenta. El Usuario se compromete a no sortearlo ni a usar la herramienta para fines ajenos a la Aplicación.
El tratamiento de los datos derivado de su uso se rige por la cláusula 9 de la Política de Privacidad.
10. Suscripciones
Algunos contenidos y límites ampliados pueden requerir una suscripción. La contratación, el cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos los gestiona íntegramente la tienda desde la que se instaló la Aplicación (App Store o Google Play), con sus propias condiciones y plazos. Los Responsables no acceden a los datos de pago del Usuario.
La cancelación se solicita en los ajustes de esa tienda. Al terminar el periodo pagado la cuenta vuelve a la modalidad gratuita, sin cerrarse ni perder la información guardada.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones y está publicada de forma permanente en https://appsantino.com/privacidad
El procedimiento para solicitar la supresión de la cuenta está en https://appsantino.com/eliminar-cuenta
12. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la Aplicación funcione bien, pero se ofrece «tal cual» y según disponibilidad: puede haber interrupciones, errores o pérdidas de información, y no garantizamos que sirva para una finalidad concreta del Usuario.
Podemos modificar, suspender o retirar funcionalidades. Si desaparece alguna importante, se avisará con antelación razonable.
13. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, los Responsables no responden de los daños indirectos, del lucro cesante ni de las pérdidas de datos derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
Tampoco responden del contenido aportado por otros usuarios ni de las decisiones que alguien tome basándose en él o en las respuestas del asistente. Nada de esta cláusula excluye las responsabilidades que la ley no permita excluir.
14. Enlaces a terceros
La Aplicación puede enlazar a sitios de terceros, como los de parroquias u otras organizaciones. Esos destinos se rigen por sus propias condiciones y no respondemos de sus contenidos.
15. Terminación
El Usuario puede terminar esta relación cuando quiera, solicitando la supresión de su cuenta según la cláusula 11.
Los Responsables pueden suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas condiciones. Las cláusulas sobre propiedad intelectual, responsabilidad y datos personales siguen vigentes tras la terminación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por el derecho suizo, sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio de Federico Hochreuter en Suiza.
Lo anterior no priva al Usuario que actúe como consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia habitual, ni de la posibilidad de acudir a los tribunales de ese país cuando dichas normas se lo permitan.
17. Nulidad parcial
Si una autoridad competente declara nula alguna de estas cláusulas, las demás siguen siendo válidas. La cláusula afectada se sustituirá por otra válida que se aproxime lo más posible a su finalidad original.
18. Cambios en estas condiciones
Podemos modificarlas para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Los cambios relevantes se avisan en la Aplicación y se reflejan en la fecha de revisión del encabezado. Seguir usando el servicio después supone aceptarlas; quien no las acepte puede solicitar la supresión de su cuenta.
19. Contacto
Para consultas, reportes, ejercer derechos sobre los datos personales o solicitar la supresión de la cuenta: f.hochreuter@gmx.ch.